سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل إكزت بلان للعقارات ("نحن")، وهي وساطة عقارية في دبي أسسها ياسر عايد، مع المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر exitplan.ae.

ما نجمعه

• البيانات التي تدخلها في نماذج الاستفسار أو التقييم أو حاسبة الخروج: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي اختيارات تحددها (مثل الشراء أو البيع، والميزانية، والتوقيت، والمشروع، وأرقام عقدك إذا أرسلتها).
• الصفحة أو الزر الذي استفسرت منه، وتاريخ ووقت الاستفسار.
• نسخة مشفرة باتجاه واحد من عنوان IP الخاص بك، تُستخدم فقط لمنع الرسائل المزعجة والإرسال المتكرر. لا نخزن عنوان IP نفسه.
• إحصاءات زيارات مجهولة الهوية (الصفحات التي زرتها ومصدر الزيارة) لفهم أداء الموقع، دون ملفات تعريف إعلانية.
• إذا راسلتنا عبر واتساب، فتلك المحادثة تخضع لشروط واتساب.

الأرقام التي تكتبها في حاسبة الخروج تبقى في متصفحك ولا تُرسل إلينا إلا إذا اخترت إرسالها مع استفسارك.

كيف نستخدمها

• للرد على استفسارك وتقديم المشورة العقارية أو التقييم أو خطة الخروج التي طلبتها.
• لإرسال تحديثات عقارية ذات صلة إذا وافقت على ذلك، ويمكنك طلب التوقف في أي وقت.
• للاحتفاظ بسجلات علاقاتنا مع العملاء كما تقتضي أنظمة الوساطة العقارية.

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها مع وسطاء آخرين.

مزودو الخدمة

يُخزن استفسارك بأمان لدى مزود قاعدة البيانات (Supabase)، ويُرسل إلينا عبر مزود البريد الإلكتروني (Resend). الموقع مستضاف لدى Hostinger ويُقدَّم عبر Cloudflare. يعالج هؤلاء المزودون البيانات فقط لتشغيل هذه الخدمات لنا.

إذا استخدمت المحادثة على هذا الموقع، تُحفظ رسائلك مع المحادثة ليتابع ياسر معك، ويعالجها مزود الذكاء الاصطناعي لدينا (Anthropic) لكتابة الردود. يُرجى عدم مشاركة أرقام الهوية أو جواز السفر في المحادثة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسار طالما احتجنا إليها لخدمتك والوفاء بالتزامات حفظ السجلات، ثم نحذفها.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن تلقي التحديثات. رد على أي رسالة منا، أو أرسل طلبك عبر نموذج الاستفسار أو واتساب في الصفحة الرئيسية، وسنتعامل معه فوراً.

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من أطراف ثالثة.