Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как Exit Plan Properties («мы») — агентство недвижимости в Дубае, основанное Yasser Ayed, — обращается с персональными данными, собранными через exitplan.ae.

Что мы собираем

• Данные, которые вы указываете в формах заявки, оценки или расчёта выхода: имя, email, телефон и выбранные варианты (например, покупка или продажа, бюджет, сроки, проект и цифры по договору, если вы их отправили).
• Страницу или кнопку, с которой вы отправили заявку, а также дату и время.
• Односторонний хеш вашего IP-адреса — только для защиты от спама и повторных отправок. Сам IP-адрес мы не храним.
• Анонимную статистику посещений (просмотренные страницы и источник визита) для понимания работы сайта, без рекламных профилей.
• Если вы пишете нам в WhatsApp, переписка регулируется условиями WhatsApp.
• Если вы открываете дело о выходе, загруженные договор и платёжные документы хранятся в закрытом хранилище, доступном только вам и нашей команде.

Цифры, которые вы вводите в калькулятор выхода, остаются в вашем браузере и отправляются нам, только если вы сами приложите их к заявке.

Как мы их используем

• Чтобы ответить на заявку и дать запрошенную консультацию, оценку или план выхода.
• Чтобы присылать актуальные новости о недвижимости, если вы на это согласились. Вы можете отказаться в любой момент.
• Чтобы вести учёт отношений с клиентами, как требуется для агентства недвижимости.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим агентам.

Поставщики услуг

Ваша заявка надёжно хранится у нашего поставщика базы данных (Supabase) и пересылается нам через почтовый сервис (Resend). Сайт размещён на Hostinger и работает через Cloudflare. Эти поставщики обрабатывают данные только для работы этих сервисов. Номера удостоверений личности и паспортов удаляются из загруженных документов до того, как их текст передаётся ИИ для извлечения данных.

Если вы пользуетесь чатом на сайте, ваши сообщения сохраняются вместе с перепиской, чтобы Яссер мог связаться с вами, и обрабатываются нашим поставщиком ИИ (Anthropic) для составления ответов. Пожалуйста, не указывайте в чате номера удостоверения личности или паспорта.

Сроки хранения

Мы храним данные заявок столько, сколько нужно для работы с вами и соблюдения требований к хранению записей, после чего удаляем их.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отказаться от рассылок. Ответьте на любое наше письмо или отправьте запрос через форму или WhatsApp на главной странице — мы оперативно его выполним.

Cookie

Сайт не использует сторонние рекламные или отслеживающие cookie.